Lietošanas noteikumi
Šie Lietošanas noteikumi ir neatņemama Distances līguma sastāvdaļa, ko puses noslēdz, pamatojoties uz Klienta pasūtījumu, tiešsaistes tirdzniecības vietnē www.piensnofermera.lv (turpmāk – Interneta veikals).
Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar Lietošanas noteikumiem, tos saprot un piekrīt tiem. Ja Klients nepiekrīt Lietošanas noteikumiem, preču pasūtīšana Interneta veikalā nav atļauta.
Distances līgums ir spēkā līdz tā saistību pilnīgai izpildei.
1. Termini
Pārdevējs – SIA „AKD", reģistrācijas Nr. 40203435299, juridiskā adrese: Lauvu iela 31, Berģi, Garkalnes pagasts, Ropažu novads, LV-1024, kas nodrošina Interneta veikala www.piensnofermera.lv darbību.
Interneta veikala īpašnieks ir SIA „AKD", kas tirgo SIA "Labradors", reģistrācijas Nr. 40003387884, produkciju.
Klients – fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu Interneta veikalā.
Piegāde – Klienta pasūtīto preču piegāde uz Klienta norādīto adresi ar kurjerpakalpojuma starpniecību.
2. Pasūtīšana
2.1. Veicot pasūtījumu, Klientam jānorāda vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un precīza piegādes adrese.
2.2. Klients ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību un patiesumu.
2.3. Ar pasūtījuma izpildi saistītie paziņojumi (pasūtījuma apstiprinājums, rēķins, informācija par piegādi u.c.) tiek nosūtīti neatkarīgi no Klienta izvēles attiecībā uz mārketinga paziņojumu saņemšanu.
2.4. Personas dati tiek apstrādāti atbilstoši Privātuma politikai un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
3. Cena, maksājumi un piegādes izmaksas
3.1. Visas cenas Interneta veikalā ir norādītas EUR valūtā, iekļaujot pievienotās vērtības nodokli un citus piemērojamos nodokļus. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
3.2. Papildus preces cenai Klients maksā piegādes maksu. Piegādes maksa tiek aprēķināta automātiski atbilstoši izvēlētajai piegādes vietai un kurjera tarifiem.
3.3. Maksājumi iespējami tikai ar Interneta veikalā norādītajām maksājumu metodēm. Maksājums jāveic pirms preču saņemšanas.
3.4. Veicot priekšapmaksu ar debetkarti vai kredītkarti (VISA, MasterCard, Maestro), Klientam jābūt aktivizētai drošu pirkumu funkcijai internetā. Pēc maksājuma datu ievades pasūtījuma summa tiek ieturēta no Klienta konta.
3.5. Pēc pasūtījuma saņemšanas Klientam tiek nosūtīts SMS ziņojums ar pasūtījuma apstiprinājumu.
4. Produktu komplektēšana un piegāde
4.1. Pārdevējs cenšas nodrošināt visu pasūtīto produktu pieejamību, tomēr atsevišķu produktu nepieejamības gadījumā negarantē pilnīgu pasūtījuma izpildi.
4.2. Piegāde tiek veikta uz Klienta norādīto adresi. Pasūtījumu piegādi nodrošina SIA "Labradors" vai sadarbības partneris.
5. Kvalitātes garantija un atbildība
5.1. Produktu derīguma termiņu nosaka ražotājs. Produkti jāuzglabā temperatūrā no +2 līdz +6 °C. Uzglabājot neatbilstošos apstākļos, derīguma termiņš var saīsināties.
5.2. Tiek tirgota tikai Latvijas lauksaimniecības izcelsmes piena produkcija.
6. Atteikuma tiesības un naudas atmaksa
6.1. Ņemot vērā, ka tiek tirgota ātri bojājoša pārtika, Klientam nav piemērojamas 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
6.2. Ja Klients konstatē, ka prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, Klientam 24 stundu laikā no saņemšanas brīža jāsazinās ar Pārdevēju, pievienojot bojājuma fotogrāfiju.
6.3. Pamatota pieprasījuma gadījumā Pārdevējs organizē naudas atmaksu uz kontu, no kura veikts maksājums.
6.4. Ja prece atbilst kvalitātes prasībām un ir piegādāta atbilstoši pasūtījumam, atgriešana nav iespējama.
7. Pasūtījuma atcelšana
7.1. Nepārvaramas varas vai citu būtisku apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pilnībā apturēt Interneta veikala darbību. Šādā gadījumā par nepiegādātajiem pasūtījumiem samaksātā summa tiek atmaksāta 7 darba dienu laikā.
8. Klientu apkalpošana
8.1. Jautājumu gadījumā lūdzam sazināties ar mums darba laikā no plkst. 10:00 līdz 18:00 pa e-pastu: piensnofermera@gmail.com
9. Strīdu risināšana
9.1. Strīdi par saistību izpildi tiek risināti sarunu ceļā.
9.2. Patērētājiem ir tiesības izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas, vēršoties Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
Adrese: Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010
Tālrunis: 65452554
E-pasts: ptac@ptac.gov.lv
Mājaslapa: www.ptac.gov.lv
9.3. Lietošanas noteikumi sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.
9.4. Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji grozīt šos Lietošanas noteikumus, publicējot aktuālo redakciju Interneta veikalā.
10. Datu apstrāde un aizsardzība
10.1. Klienta personas dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu pasūtījuma pieņemšanu, izpildi, piegādi, grāmatvedības dokumentu sagatavošanu un finanšu saistību izpildi.
10.2. Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Privātuma politiku un piemērojamiem normatīvajiem aktiem.